Курсы MBA Управление персоналом в Миассе

MBA	ГРАФИК	ФОРМА	ЦЕНА
MBA ЭКСПЕРТ: УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ	11 месяцев	ОЧНОONLINEВИДЕО*	202 930*
MBA ЭКСПЕРТ: УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ	11 месяцев	ОЧНОONLINEВИДЕО*	202 930*
MBA ЭКСПЕРТ: УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ	11 месяцев	ОЧНОONLINEВИДЕО*	202 930*

ЗАПИСАТЬСЯ НА КУРСЫ

БАНК-ПАРТНЕР

Учитесь сейчас, оплачивайте потом
РАССРОЧКАКРЕДИТ

ОФОРМИТЬ

ПрограммаДля кого курс? Описание курсаПреподаватели

Программа MBA Управление персоналом

HR-директор: роль, компетенции, функции. Ключевые тренды в управлении персоналом.
HR-аудит: взгляд на свою функцию со стороны «заказчика»: технологии и методы экспресс-оценки. Комплексная диагностика системы управления персоналом.
Практикум: HR-аудит собственной компании. План действий.
Разработка и реализация HR-стратегии: выбор HR-стратегии на основе бизнес-стратегии компании, с учетом рыночной ситуации.
HR-аналитика: Цели и задачи. Удовлетворенность, лояльность и вовлеченность – показатели эффективной реализации HR-стратегии. Пирамида показателей. Эталонные значения и бенчмаркинг. Обзор ключевых метрик. Возврат инвестиций в персонал.
Практикум: Разработка пирамиды HR-показателей и методик расчета для конкретных стратегий.
Оптимизация затрат на персонал: бюджет в условиях кризиса. Коррекция бюджета в условиях изменений. Методы снижения затрат на персонал в кризисных условиях.
Бизнес-процессы HR-подразделения и их автоматизация. Чек-лист автоматизации: от выбора процессов до выбора провайдеров. Обзор решений в области автоматизации HR-функций.

Разработка модели компетенций.
Компетентностный подход, управление по компетенциям. Кластеры компетенций. Структура компетенций. Примеры компетенций в российских компаниях и банках.
Организация системы найма и адаптации персонала.
Технология подбора персонала.
Профиль должности/вакансии.
Источники поиска персонала: соцсети, head hunting, executive search, recrutment (массовый набор), программа «Приведи друга».
Собеседование по компетенциям на этапе подбора кандидатов в компанию.
Адаптация. Виды адаптации: корпоративная, социальная, профессиональная адаптация.
Программа адаптации работника на период прохождения испытательного срока. Введения в должность. Наставничество.
Факторы, мешающие адаптации сотрудника: различные ценности и приоритеты, обманутые ожидания, не сложившийся личностный контакт, условия труда, объем задач.

Разработка системы грейдов на предприятии на основе балльно-факторной оценки должностей.
Грейды и их преимущества для компании. Алгоритм разработки системы грейдов.
Подготовка к грейдированию. Описание должности. Требования к описанию.
Определение ценности должности через балльно-факторную оценку должностей.
Факторы и субфакторы оценки. Факторы Эдварда Хея. Другие варианты применяемых факторов.
Определение веса факторов с учетом специфики компании.
Уровни оценки по субфакторам. Описание уровней.
Разработка балльно-факторной таблицы.
Проведение оценки должностей по балльно-факторному методу. Расчет ценности должности в баллах.
Практикум: «Подготовка к грейдированию. Выбор факторов. Проведение оценки должностей по балльно-факторному методу».
Построение системы грейдов. Оптимизация постоянной части заработной платы на основе результатов грейдирования.
Построение графика ценность должности- оклад. Анализ результатов.
Методы грейдирования. Определение количества грейдов для компании. Матрица грейдов.
Определение величины окладов в зависимости от грейда. Вилка окладов. Присвоение категорий.
Работа с несоответствиями (превышение оклада над ценностью должности и другое) Сравнение с рыночными окладами.
Осуществление интеграции между полученной системой грейдов, вилок окладов и оценкой сотрудников по компетенциям.
Практикум: «Определение количества грейдов. Построение графиков: ценность должности — оклад. Анализ результатов. Презентации. Обсуждение».
Типы грейдов. Преимущества и недостатки. Опыт применения и результаты внедрения системы грейдов в российских и зарубежных компаниях.
Типы грейдов: узкогрейдовая структура веерного типа, семейная структура и широкополосная. Основные отличия. Преимущества и недостатки.
Пример системы грейдов и разработки ЗП в российской компании.
Пример системы грейдов в американской компании, разработанной по международной методологии. Критерии для оценки и присвоения более высокой категории.
Выводы: результаты внедрения системы грейдов.

Разработка целей и KPI по методологии BSC.
Алгоритм разработки эффективной системы вознаграждения. Разработка карты целей компании и ССП – сбалансированной системы показателей с учетом причинно-следственных связей.
Каких финансовых показателей Вы хотите достичь? Разработка целей и показателей составляющей.
Цели и показатели клиентской составляющей.
Какие внутренние бизнес-процессы необходимо улучшить.
Разработка таблицы ССП – сбалансированной системы показателей.
Разработка сбалансированных таблиц целей и KPI для топ-менеджеров как основа для оценки результативности и вознаграждения.
Примеры сбалансированных таблиц целей и KPI для руководителей.
Внедрение PM – управление эффективностью. Разработка эффективной системы вознаграждения по результатам на основе KPI для основных подразделений (производство, продажи).
Основные принципы системы Performance management – управление эффективностью.
Определение результативности сотрудника. Связь результативности с размером вознаграждения.
Пример расчета CSI-индекса удовлетворенности внутренних клиентов.
Таблицы целей и KPI для коммерческих подразделений. Расчет результативности и размера вознаграждения на примере руководителя отдела продаж.
Таблицы целей и KPI для производственных подразделений. Расчет результативности и размера вознаграждения на примере начальника цеха.
2 подхода к формированию таблиц целей. Какой выбрать. Преимущества и недостатки.
Таблицы вознаграждения в зависимости от результативности.
Разработка эффективной системы вознаграждения на основе KPI для поддерживающих подразделений
Алгоритм разработки целей и KPI для поддерживающих подразделений.
Формулы расчета % выполнения целей и KPI. Пример расчета СSI-индекса удовлетворенности внутренних клиентов.
Пример расчета результативности и размера вознаграждения для директора по персоналу, менеджера по персоналу, менеджера по подбору персонала и др.
Примеры таблиц целей и КPI для поддерживающих подразделений: руководителя отдела закупки, главного бухгалтера, руководителя отдела маркетинга, ИТ и др.
Пример расчета размера вознаграждения по результатам (KPI) и компетенциям.
Практикум: «Работа в группах. Разработка таблиц целей и KPI и расчет размера вознаграждения».

Человеческий ресурс и изменения: особенности формирования новых рабочих моделей поведения.
«Продажа изменений»: ценности, потребности, интересы. Воспринимаемый эффект изменений.
Каскадирование информации по изменениям. Подготовка менеджмента. Вовлечение в процесс разработки изменений. Агенты изменений.
Практикум: Подготовка к каскадированию информации по изменениям.
Готовность к изменениям на уровне компании. Создание среды изменений.
Моделирование изменений, пилотные проекты. Экспертные и фокус-группы.
Оценка эффективности изменений. Ловушки статистики и оценки результатов. Особенности проведения опросов.
Конфликты при внедрении изменений: конфликты среды, конфликты в командах, сопротивление со стороны сотрудников. Профилактика и преодоление.
Создание эффективной коммуникационной среды. Принципы построения эффективной коммуникации: язык, каналы, форма, время. Матрица коммуникаций при внедрении изменений.
Выбор и реализация ключевых HR-инструментов, поддерживающих систему изменений (обучение и развитие, кадровый резерв, материальная и нематериальная мотивация).
Теория поколений в контексте коммуникаций и работы с изменениями. Дорожная карта сопровождения изменений в разрезе поколений. Опыт компаний.
Сущность и принципы маркетинга персонала. Маркетинговые исследования и маркетинговая информация в области персонала. Методика создания ценностного предложения работодателя (EVP), продвижение EVP.
Практикум: Создание EVP.
Технология и инструментарий digital-продвижения HR-бренда.

Оформление трудовых отношений.
Алгоритм действий до заключения трудового договора. Принятие решении о приеме на работу. Оценка состояния здоровья кандидата. Организация обязательных медосмотров. Правовые последствия за допуск к работе без медосмотра.
Анализ документов (обязательных, с учетом специфики), предъявляемых при заключении трудового договора. Ознакомление с локальными нормативными актами.
Трудовой договор: требование к содержанию, сроки, порядок заключения. Обязательные и дополнительные условия трудового договора. Отличие трудового от гражданско-правового договора.
Оформление кадровых документов: приказ, личная карточка Т-2: правила ведения и хранения ЛК, страховой стаж, воинский учет, внесение изменений и исправлений в личную карточку, практические нюансы оформления ЛК. Порядок заполнения, основные ошибки. Оформление личного дела работника.
Дополнительные документы при приеме: документы о персональных данных, соблюдение коммерческой тайны, сообщение о госслужащих. Материальная ответственность работника и работодателя.
Особенности оформления работы по совместительству. Дополнительная работа: совмещение исполнение обязанностей отсутствующего и т.д. Порядок оформления и отмены.
Особенности документирования трудовых отношений, предоставление гарантий и компенсаций отдельным категориям: водители, совместители, дистанционные работники, бывшие госслужащие, вахтовики, беременные женщины и лица с семейными обязанностями.
Организация кадрового учета при массовом приеме и увольнении. Метод Поточного КДП: секреты профессионала.
Переводы и изменение трудового договора.
Журналы (книги) учета и регистрации (необходимый перечень, правила ведения, заполнения и хранения).
Трудовая книжка: правила хранения, ведения, учета и выдачи ТК. Назначение ответственного лица за работу с ТК. Необходимые книги учета при работе с ТК. Обязанность работодателя выдать ТК в день увольнения. Сложные вопросы и наиболее частые ошибки при работе с ТК. Внесение изменений и исправлений в ТК. Практические примеры основных записей в ТК.
Рабочее время и время отдыха.
Рабочее время. Норма рабочего времени. Табель учета рабочего времени. Обзор отклонений от стандартного рабочего времени. Современные тенденции.
Работа за пределами рабочего времени. Оформление документов при ведении ненормированного рабочего дня. Оформление привлечения к сверхурочной работе. Оплата сверхурочной работы.
Сокращённое и неполное рабочее время. Предоставление гарантий.
Работа в выходные дни и компенсация за такую работу.
Суммированный учет рабочего времени. Типичные ошибки. Графики работы, правила их составления.
Графики отпусков: правила составления. Предоставление отпуска по графику и вне графика. Оформление различных видов отпусков. Разделение отпуска на части. Когда возможен отзыв из отпуска. Отпуск без сохранения заработной платы. Учебный отпуск: кому предоставлять и как правильно оформить. Отпуск по беременности и родам и по уходу за ребенком.
Компенсации (удержания) за неиспользованный (предоставленный авансом) отпуск при увольнении работника.
Командировки: оформление документов.
Больничные, прогулы (в том числе «потерявшиеся работники»), иные неявки: на что обратить внимание при учете рабочего времени.

Оплата труда в локальных актах и трудовых договорах.
Значение оплаты труда в трудовых отношениях. Правовое регулирование оплаты труда. Локальные нормативные акты об оплате труда, их структура и содержание. Оплата труда в трудовом договоре.
Сроки выплаты заработной платы, изменение в правовом регулировании.
Индексация заработной платы. Текущая судебная практика по вопросам индексации заработной платы.
Системы оплаты труда, их законодательное и локальное регулирование.
Типовые ошибки установления оплаты труда в ЛНА и трудовых договорах. Примеры правильных формулировок.
Ответственность компании при нарушениях в сфере оплаты труда. Изменения в КоАП РФ.
Оплата труда: надбавки, доплаты, премии.
Премия как инструмент повышения эффективности. Локальные нормативные акты, регулирующие премирование. Риски работодателя при формулировании условий премирования, удачные формулировки. Судебная практика.
Оплата труда в северных регионах. Северная надбавка и районный коэффициент. Кому и как платить. «Северные» в трудовом договоре и ЛНА. Типовые ошибки при установлении «северных».
Повышенная оплата за «вредность». В каких случаях устанавливаются. Как зависят «вредные» доплаты от спецоценки условий труда. Судебная практика.
«Разъездная» надбавка. В каких случаях устанавливается надбавка за разъездной характер работы. Изменение в судебной практике по налогообложению надбавки.
Рабочее время и оплата труда.
Норма рабочего времени. Обзор отклонений от нормы и их оплата. Сверхурочная работа и работа в выходной день. Оплата труда при сверхурочной работе и работе в выходной день. Особенности при суммированном учете рабочего времени. Типовые ошибки работодателей. Судебная практика.
Ненормированный рабочий день. Оформление документов. Предоставление компенсации.
Должностные инструкции, как инструмент регламентации оплаты труда.
Значение должностной инструкции. составление должностной инструкции, как использовать для этого профстандарты. Риски при отсутствии должностной инструкции, судебная практика. Алгоритм разработки должностной инструкции, распределение зон ответственности отдела кадров и подразделений.
Правовые проблемы при изменении должностной инструкции. В каких случаях работник может отказаться от изменений. Как быть, если работник не согласен. Судебная практика.
Нормирование труда и его применение на практике.
Нормирование труда, как определение количества труда. Виды норм труда, их использование в современном бизнесе. Правовое регулирование нормирования труда. Нормы управления и их значение для руководства компанией.
Нормированные задания для офисных работников. Нормы времени их применимость для различных должностей и профессий.
Разработка норм труда в компании. Фотография рабочего дня, хронометраж как способы разработки норм труда. Алгоритм проведения фотографии рабочего времени. Расчет численности на основании норм труда.
Применение результатов фотографии рабочего времени для различных сфер детальности компании. Практикум по работе с инструментом «фотография рабочего дня».
Изменение оплаты труда.
Изменение системы оплаты труда при изменении бизнес-среды. Возможные варианты и сопутствующие риски. Правовое регулирование изменения заработной платы.
Изменение системы премирования. Внесение изменений в локальные нормативные акты.
Изменение оклада или соотношения оклад-премия. Необходимость изменению трудового договора. изменение оклада с согласия работника.
Этапы изменения условий трудового договора без согласия работника. Оформление документов, сопровождающих изменения.
Увольнение в связи с отказом изменения трудового договора.
Риски работодателей при изменении заработной платы. Судебная практика.
Разбор ситуаций работников, ответы на вопросы, проработка образцов документов по темам.

Составляющие профайлинга
Базовые принципы профайлинга
Сбор информации по кандидату
Оценка психологических характеристик кандидата/сотрудника через анализ метапрограммного профиля
Выяснение действенных для кандидата/сотрудника систем мотивации
Оценкаособенностей принятия решения кандидата/сотрудника(на основании чего и в течение какого времени)
Оценка возможного взаимодействия кандидата/сотрудника с командой
Выявление сильных и слабых сторон кандидата/сотрудника на основании базового психотипа – сила и подвижность нервной системы, особенности эмоциональной и интеллектуальной сферы человека. Что дает информация о психотипе
Основные признакипроявления психотипа: вербальные и невербальные коммуникации
Анализ кандидата по социальным сетям
Выявление эффективности кандидата в той должности, на которую он претендует
Определение способов доносить информацию в удобной и воспринимаемой для каждого конкретного кандидата форме
Подстройка и дезадаптация. Выстраивание эффективных коммуникативных стратегий
Отработка практических навыков

Проверки работодателей ГИТ.
Новый порядок проведения проверок органами государственной инспекции труда.
Риск-ориентированный подход при проведении проверок ГИТ. Как избежать плановой проверки: что влияет на категорию риска, что сделать для снижения категории риска.
Проверяем себя самостоятельно. Полный перечень документов, который может потребовать инспектор (список из 95 пунктов). Проверочные чек-листы, как их использовать.
Как оспорить решение ГИТ: жалобы и обращения в суд. Слабые места ГИТ.
Какие документы инспектор проверит обязательно. Корректируем локальные нормативные акты и трудовые договоры. Практикум.
Типовые ошибки, выявляемые при проверках.
Как организовать в компании охрану труда.
Штрафы по охране труда значительно увеличены (до 200 тыс.). Практика «сложения» и «умножения» штрафов.
Как накажут за отсутствие инструктажей. Новости в регулировании оформления инструктажей.
Обучение и проверка знаний по охране труда. В каких случаях она проводится в учебном центре. Письма госорганов об обучении.
Как компании определить надо ли проводить медосмотры. Новости в медосмотрах офисных работников.
Инструкции по охране труда. Сколько должно быть инструкций. Как их правильно составить. Приказ об утверждении инструкций по охране труда.
Положение об охране труда. Положение об обучении по охране труда. Положение о СУОТ. Иные локальные нормативные акты, которые потребует инспектор.
Обязательность проведения спецоценки, исключения. Судебная практика по поводу сроков проведения спецоценки.
Воинский учет: наводим порядок по новым Методическим рекомендациям.
Восстанавливаем воинский учет в организации. Какие документы должны быть, как их составить. Образцы документов.
Действия кадровика при приеме на работу и увольнении военнообязанных.
Постановка на учет в военкомат, ежегодная отчетность и сверки. Согласование в военкомате приказ об ответственном и плана работы.
Проверка военкомата: как пройти благополучно. Запросы из военкоматов. Ответственность за отсутствие воинского учета.
Гражданская оборона и защита от ЧС.
Новое в законодательстве о ГО и ЧС. Обязательное проведение вводных инструктажей для работников. Журнал вводных инструктажей.
Курсовое обучение ГО и ЧС, как оформлять. регулярное обучение руководителя.
Какие еще документы необходимо оформить.
Ответственность при нарушениях. законодательства о ГО и ЧС. За что оштрафует МЧС.
Оформляем кадровый архив по новым правилам.
В каких случаях проверяют ведение архива.
Как долго необходимо хранить кадровые документы. Нормативные акты, определяющие сроки хранения кадровых документов.
Как оформить документы для долгосрочного хранения: подшивка и переплет дела, оформление листа-заверителя, внутренней описи, обложки дела.
Как поступить с документами, которые уже не надо хранить. Порядок уничтожения документов.
Кто и как проверит порядок работы с архивами.
Кто и как проверит соблюдения законодательства о персональных данных.
Какие персональные данные имеет право обрабатывать работодатель.
Можно ли хранить в личных делах копии документов.
Какие согласия работодатель должен получить от работника касательно персональных данных.
Новые полномочия Роскомнадзора – органа, уполномоченного на проведение проверок.
Полный анализ новых штрафных санкций в области обработки персональных данных.
Разбор судебной практики о нарушениях законодательства о персональных данных.
Как привести порядок в документах о персональных данных: пошаговый план.
Проверки квотирования инвалидов и молодежи.
У кого проверят квотирование инвалидов и молодёжи: критерии квотирования.
Последствия несоблюдения законодательства: судебная практика противоречива.
Ведем квотирование с «нуля». Какие документы оформить: приказ о квотировании, изменение в штатное расписание, отчетность о квотировании.
Новости в законодательстве об инвалидах.
Кто и как проверит работу по квотированию. ГИТ обращает внимание на вопросы квотирования.

Формирование системы льгот.
Алгоритм разработки системы льгот.
4 варианта формирования системы льгот, в том числе на основе грейдов.
«Принцип кафетерия» и «шведского стола» — подходы, обеспечивающий эффективность системы бенефитов.
Примеры систем бенефитов (социальных льгот) на российских и зарубежных предприятиях.
Оценка результатов деятельности (Performance Review).
Алгоритм проведения оценки результатов деятельности (Performance Review) и предоставление обратной связи.
Примеры оценки по результатам и компетенциям. Японский опыт.
Практикум: «Расчет результативности руководителя по японским шаблонам».
Практика применения способов нематериальной мотивации.
Основные способы нематериальной мотивации и их применение в российских компаниях.
Примеры применения методов нематериальной мотивации из опыта зарубежных компаний.
Особенности мотивации талантливых сотрудников.
Пример мотивации творческих сотрудников на примере мотивации сотрудников в компании PIXAR (DISNEY).
Как повысить лояльность и вовлеченность сотрудников (по рекомендациям Hay-group).
Практикум: «Упражнение в группах. Применение льгот и методов нематериальной мотивации с целью удержания ценных сотрудников, повышения лояльности и производительности».

Корпоративный университет, Учебный центр или Отдел обучения? Какая бизнес-модель будет самой жизнеспособной для Вашей организации.
Ориентируемся на лучший опыт. Обзор лучших практик создания учебных центров в мире и в России.
Этапы создания Корпоративного университета.
Разработка концепции и бюджета Корпоративного университета.
Проектирование процессов Корпоративного университета.
Выбор оптимальной организационной структуры Корпоративного университета.
Секрет успеха обучения: как обеспечить «связку» бизнес-задач и задач обучения.
Измерение эффективность работы Корпоративного университета.
Процессы обучения.
Диагностика потребности в обучении и развитии.
Разработка мероприятий.
Реализация.
Оценка эффективности.
Преподаватели Корпоративного университета: баланс внешних и внутренних преподавателей, подготовка внутренних, какие требования предъявлять внешним.
Мы «запустили» Корпоративный университет – что дальше? Как сделать так, чтобы Корпоративный университет жил и обеспечивал жизнь бизнеса.

Ценностный подход к управлению деятельностью команды. Каркас корпоративной культуры. Миссия, ценности, видение компании как инструмент управления. Корпоративный культурный код.
Организации первой, второй, третий и четвертой «волны». Типы корпоративных культур. Трансформация корпоративной культуры сквозь жизненный цикл организации.
Формирование корпоративной культуры. Оценка эффективности мероприятий по формированию корпоративной культуры
Х и Y трудовой мотивации. Эволюция подходов. Теория поколений. 10 факторов мотивационная организация труда. Современные приемы.

Центр оценки как основной инструмент оценки и развития компетенций. Отличительные характеристики ЦО от других методик. Базовые понятия. Факторы, влияющие на успешную реализацию центра оценки. Валидность центров оценки.
Оценка персонала методом центра оценки: основные сведения. Критерии оценки. Оценка по компетенциям. Понятие компетенции. Виды компетенций. Варианты описания компетенций: поуровневое и поиндикаторное. Шкалирование. Требования к разработке компетенций.
Практикум: Формирование модели компетенций для центра оценки.
Формирование матрицы оценки. 4 этапа классического центра оценки. Критерии применимости упражнений. Разбор заданий. Ролевые задания. Аналитические кейсы. Тесты и опросники. Интервью.
Практическое задание: Разработка матрицы центра оценки.
Административные нюансы проведения. Расчет логистики центра оценки. Правила подготовки расписания для наблюдателей. Правила подготовки расписания для участников. Подготовка информационного письма. Формирование презентации для участников. Разработка бланков оценки для каждого задания. Расчет бланков оценки для печати. Требования к помещению. Подходы к подготовке реквизита.
Практическое задание: Отработка подготовки центра оценки, разработка бланков оценки.
Наблюдение в ходе центра оценки. Особенности наблюдения и выставления оценок. Роль и задачи наблюдателя. Краткий алгоритм наблюдения. Перед началом. В ходе упражнения. По окончанию. Модель НОКО.
Практикум: Выставление оценок.
Отчет по результатам центра оценки. Общие требования к написанию отчета. обработка данных для отчета. Основные содержательные блоки отчета. Разработка рекомендаций по результатам отчета.
Алгоритм проведения обратной связи, ключевые этапы и процессы обратной связи. Что такое обратная связь. Основные цели сессии обратной связи. 6 базовых принципа обратной связи. 4 ключевых момента в обратной связи основные положения проведения сессии обратной связи. Общее направлении сессии обратной связи. Сложности в предоставлении обратной связи и как их преодолевать.

Подготовка к собеседованию.
Постановка цели собеседования.
Правила анализа резюме кандидатов. На что обратить внимание.
Подготовка вопросов для соискателей. Типы вопросов и их последовательность.
Эффективные коммуникации с кандидатом до собеседования.
Алгоритм проведения собеседования.
Установление контакта с кандидатом. Правила бизнес-этикета для рекрутера.
Анализ компетенций кандидата. Проверка профессионального соответствия. Анализ и проверка рекомендаций.
Анализ мотивации и проверка личностных характеристик соискателя.
Дополнительные задания соискателю.
Как заинтересовать нужного кандидата.
Как правильно отказать неинтересному кандидату.
Завершение собеседования.
Типовые ошибки при проведении собеседования и способы их устранения.

Модель повышения эффективности.
Управление поведением.
Эффективные совещания.
Компетенции успешного переговорщика.
Сущность переговоров.
Переговоры: шаг за шагом.
Переговорный практикум.

Отличие лидера от менеджера.
Управленческие масштаб и зрелость.
Авторитет как основа лидерства.
Функции и инструменты менеджера.
Сферы влияния лидера.
Настройка сотрудников на результат.
Выбор как старт саморазвития.
Влияние парадигм на эффективность.

Бизнес-система. Стратегия. Секреты быстро растущих компаний. Компании газели.
Компетенции топов. Подходы к их развитию.
Процессы, регламентация, реинжиниринг.
Бизнес-анализ. Поиск выгоды и оптимальности. Ценность.
Организационный дизайн.
Жизненный цикл. Неопределенность. Информационная асимметрия. Прибыль.
VUCА. Требования к бизнесу со стороны среды.
Жизненный цикл. R&D, Startup, Business. Процессы и проекты.
Инструменты стратегического анализа.
Менеджмент. Современные тренды в управлении.
Функции. Контракты. Требования к системе управления.
Цифровая трансформация. Цифровая экономика и трансформация бизнеса.
Моделирование деятельности и результатов в цифре.
Цифровой руководитель.

Поиск причин проблем. Дивергентно-конвергентный поиск и 5 почему?
Логический анализ системы проблем. Метод Bow-tie.
Экономический анализ ценности.
Конструирование бизнеса. Системный анализ, конструирование и проведение изменений.
Конструирование продуктов и услуг. CJM, JTBD.
Конструирование системы управления. QFD.
Бизнес-модель. Дизайн ценностного предложения.
Дорожная карта. Трансформация и совершенствование системы управления.

Это эффективный формат групповой работы с комбинацией мозгового штурма, постановки целей, проработки индивидуальных вопросов каждого участника мероприятия.
Мастермайнд дает ответы на сложные вопросы, решает нестандартные ситуации, в том числе, через обмен опытом и экспертизу участников и модераторов.
Каждый идет к своей персональной цели, получая максимум обратной связи по своему запросу от всей группы, и личный разбор кейса экспертами-модераторами встречи.
Результат встречи – готовые инструменты для внедрения в вашей работе, новые решения для текущих операционных и стратегических задач вашего бизнеса.
Мастермайнд рассматривает вопросы на базе кейсов участников, направленных заранее.

Маркетинг как система управления. Функции маркетинга. Концепции маркетинга. Конкурентные стратегии. 7 шагов маркетолога.
Стратегический и оперативный маркетинг. Тренды современного маркетинга.
Маркетинговый анализ. Позиционирование. Брендинг. Аналитический маркетинг. Инструменты стратегического анализа. Этапы проведения маркетингового исследования.
Современные возможности анализа цифрового следа потенциального потребителя. Online- сервисы.
Построение карт взаимодействия с потребителем (CJM)
Позиционирование – стратегическая основа бренда. Составляющие позиционирования. Выбор ниши позиционирования.
Разработка бренда. Портфель брендов компании и значение брендов в портфеле. Алгоритм оптимизации портфеля брендов
Разработка маркетинговой стратегии компании. Особенности сегментирования целевой аудитории для целей продвижения в интернете.
Сегментирование аудитории по ценностной картине аудитории. Особенности поведения современных пользователей интернета. Пути движения потребителей в интернете: от осознания потребности до покупки.
Понятие стратегии интернет-бизнеса, ее составляющие.
Составление маркетинговой стратегии на основе системы бизнес-показателей.
Интернет-маркетинг, как основной инструмент современного маркетинга. Обзор основных инструментов системы интернет-маркетинга или с помощью чего можно продвигаться в интернете - сайт, поисковая оптимизация, реклама, социальные медиа, рассылки, агрегаторы и т.д.
Как инструменты интернет-маркетинга взаимосвязаны и почему нельзя работать только с одним инструментом.
Кто такой "интернет-маркетолог", должностные инструкции, проверка знаний и умений. KPI интернет-маркетолога.

Разработка сайта. Интеграция сайта с внутренними системами учета. Основы CRM-маркетинга.
Основы юзабилити, или что ожидает увидеть пользователь на сайте.
Правила расположения конверсионных элементов на сайте или как сделать так, чтобы сайт продавал.
Как сделать сайт самостоятельно (конструкторы) или привлекать разработчиков.
Как разговаривать с разработчиком, чтобы быть понятым.
Обзор CRM-систем. Этапы интеграции CRM с сайтом. Основы CRM-маркетинга.
Поисковая оптимизация, реклама в интернете. Особенности функционирования поисковых систем. Особенности пользователей, которые используют поиск для получения информации.
Этапы поисковой оптимизации: аудит сайта, сбор семантического ядра, работа с сайтом, использование ссылок, анализ поведения пользователей на сайте
Способы сбора семантического ядра.
Факторы поисковой оптимизации. Что можно и нужно сделать самостоятельно на сайте, чтобы вывести сайт в ТОП поисковых машин. Контроль подрядчика.
Виды рекламы в интернете и особенности каждого рекламного канала.
Контекстная реклама. Системы контекстной рекламы: Яндекс.Директ, Google Adwords.
Особенности контекстной рекламы на поиск и по сетям. Ретаргетинг.
Как самостоятельно настроить рекламные кампании в контекстных системах.
Реклама на геолокационных сервисах - справочники и рекомендательные сервисы.
Реклама в социальных сетях, особенности и лайфхаки
Как самостоятельно настроить рекламную кампанию в социальных сетях.
Продвижение в социальных медиа, PR в интернете. Понятие социальных медиа.
Виды социальных медиа и их особенности: социальные сети, тематические площадки, форумы, блоги, рекомендательные сервисы и т.д.
Целевая аудитория социальных сетей или как делать правильный контент.
Механизм работы социальных сетей. Как быть популярными.
Этапы работы с социальными сетями: составление стратегии, разработка контент-плана, коммьюнити-менеджмент, работа с возражениями.
PR в интернете: особенности и отличия от традиционного PR.
Контроль подрядчика и должностные инструкции SMM-менеджера.
Мобильный маркетинг. Контент-маркетинг. E-mail маркетинг. Понятие мобильного маркетинга
Инструменты продвижения бизнеса в мобильной среде. Разработка и продвижение приложений.
Особенности мобильной рекламы. Понятие и особенности контент-маркетинга с учетом современных трендов развития диджитал-среды.
Сквозная аналитика. Система маркетинговых показателей. Анализ конкурентов в поисковой выдаче, на рекламных площадках и в социальных медиа
Определение бюджета продвижения конкурентов.
Определение спроса на товары/услуги и как объем спроса влияет на разработку стратегии продвижения.
Система веб-аналитических инструментов: трафик, конверсия, аудитория и т.д.
Этапы и инструменты построения системы сквозной аналитики в компании.

Классические и современные тренды управления персоналом. Вызовы 2020.
Основные подходы к управлению персоналом: тейлоризм и НОТ, гуманистический, системный подход. Человеческий капитал современной организации.
Деятельностный подход к управлению сотрудником. Ключевые понятия и инструменты.
Потребности в профессиональной деятельности. Мотивация и мотивационный профиль сотрудника.
Личные и организационные ценности. Управление по целям и управление по ценностям.
Практикум: Мотивационное обращение к группе.
Построение HR-процессов на основе модели жизненного цикла сотрудника.
Привлечение, отбор, адаптация, обучение, оценка и увольнение.
Модель компетенций как ядро разработки организационных инструментов управления сотрудниками. Профессиональные и личностные компетенции.
Практикум: Разработка модели компетенций.

Принципы построения эффективного трудового коллектива.
Операционная эффективность. Моральных дух. Формальное и неформальное лидерство.
Организация эффективного взаимодействия.
Управление жизненным циклом команды. Этапы развития трудового коллектива.
Конфликты как повод заключения новых договоренностей. Способы поддержания эффективности деятельности команды.
Снятие сопротивления при внедрении организационных изменений. Методология И. Адизеса и К. Левина.
Корпоративная культура, нацеленная на повышение эффективности деятельности. Принципы создания мотивирующей среды.
Обзор лучших современных практик.
Практикум: Калейдоскоп управленческих практик.

Принципы построения эффективного трудового коллектива.
Операционная эффективность. Моральных дух. Формальное и неформальное лидерство.
Организация эффективного взаимодействия.
Управление жизненным циклом команды. Этапы развития трудового коллектива.
Конфликты как повод заключения новых договоренностей. Способы поддержания эффективности деятельности команды.
Снятие сопротивления при внедрении организационных изменений. Методология И. Адизеса и К. Левина.
Корпоративная культура, нацеленная на повышение эффективности деятельности. Принципы создания мотивирующей среды.
Обзор лучших современных практик.
Практикум: Калейдоскоп управленческих практик.

Бюджетирование как эффективная технология управления компанией.
Юнит-экономика как основа финансового моделирования.
Определение зоны прибыли при масштабировании бизнеса.
Выявление инфраструктурных ограничений бизнес-модели развития.
Прогнозирование эффективности деятельности бизнеса н основе бюджета доходов и расходов.
Формирование плана сбалансированного развития бизнеса на основе бюджета движения денежных средств.
Формирование инвестиционной политики на основе показателей CFS.
Прогнозирование потребности в ресурсах и возможных источниках финансирования бизнеса на основе прогнозного баланса.
Внутренняя оценка бизнеса на основе трех ключевых методик. Применение терминальная стоимости для повышения стоимости бизнеса.
Оценка бизнеса на основе экономической добавленной стоимости.

Что такое проект? Место управления проектами в бизнес-системе.
Как проверить идею о новом продукте с помощью Customer Development.
Особенности проектов разработки новых продуктов (услуг).
Процесс Product Development и Customer Development.
Цикл обратной связи «создать-оценить-научиться».
MVP. Минимально работающий продукт (услуга).
Нужен ли продукту (услуге) «Вираж»? Когда его нужно сделать? Типы «Виража».
Agile. Манифест Agile. Популярность Agile-подходов.
Что такое Scrum? Понятие Спринта. Роли в Scrum.
Владелец продукта. Скрам мастер. Участники команды. Функции и требуемые навыки.
Документы в проекте по Scrum. Продакт бэклог. Бэклог спринта. Burndown chart.
Практика: Установка приоритетов для задач проекта.
Процессы в Scrum. Планирование, обзор и ретроспектива Спринта. Скрам-митинг.
Практика: Планирование спринта игрового проекта.
Как внедрять Scrum? С какими проблемами вы столкнетесь? Как решать эти проблемы?

Организационная структура проекта. Роли в проекте по PMBOK.
Как правильно стартовать проект? Устав проекта.
Практика: Разработка Устава проекта.
Заинтересованные стороны проекта.
Планирование сроков и бюджета проекта.
Создание списка работ. Иерархическая структура работ проекта (ИСР).
Практика: Построение ИСР проекта.
Расчет длительности задач проекта методами: экспертный, PERT, по аналогу, параметрический.
Расчет длительности проекта методом критического пути. Расписание проекта. Графические представления: диаграмма Ганта, сетевая диаграмма.
Пример: Построение расписания проекта в IT системе.
Определение рисков и их снижение.
Практика: Идентификация рисков и Разработка плана реагирования на риски.
Определение стоимости работ проекта. Расчет бюджета проекта.
План коммуникаций проекта. Выбор форм коммуникации между участниками проекта.
Исполнение проекта. Руководство проектом. Постановка и авторизация задач.
Набор и управление командой проекта.
Способы контроля сроков, бюджета и содержания проекта.
Система управления изменениями в проекте.
Пример: Контроль проекта в IT системе.
Отчетность по проекту.
Закрытие проекта. Усвоенные уроки проекта.

Для кого предназначен курс MBA: Персонал?

HR-директора и менеджеры по персоналу
— Подниметесь до статуса HRD.
— Выстроите долгосрочное и доверительное взаимодействие с внешними и внутренними стейкхолдерами.
— Научитесь разговаривать с акционерами и топ-менеджментом на языке бизнеса.
— Поймете структуру бизнес-процессов компании.
— Сможете участвовать в стратегическом развитии компании.

Собственники, директора и топ-менеджмент
— Разберетесь в HR-процессах.
— Сможете говорить на одном языке с HR и кадровой службой, контролировать их работу, разбираться в системах выплат и расчете мотивации, оптимизировать расходы на персонал.
— Познакомитесь с опытом российских компаний, которые уже внедрили инновационные технологии управления персоналом.

Описание курса MBA - персонал

Программа разработана с учетом современной модели компетенций HR бизнес-партнера. Курс поможет структурировать имеющийся опыт, даст новые знания и поможет развить личностные, управленческие и профессиональные компетенции для обретения статуса стратегического партнера в бизнесе.

В программе:
— Лидерство: бизнес-коммуникации, управление сотрудниками и собой.
— Управление: стратегия менеджмента, развитие, создание продуктов и услуг, бизнес-анализ.
— Маркетинг: задачи и цели, цифровой маркетинг, трансформация бизнеса, работа в конкурентной среде.
— Финансы: финансовое управление, инструменты для развития, риск-менеджмент и анализ инвестиционных проектов.
— Персонал: управление человеческим капиталом, жизненный цикл сотрудников, система мотивации.
— Проекты: запуск, планирование, корпоративная система управления проектами.
— Специализация (вы узнаете, как правильно мотивировать сотрудников, контролировать их работу, как управлять изменениями при работе с персоналом, разработать модель компетенций, создать сильную корпоративную культуру, построить HR-бренд).

Программа проводится в течение 11 месяцев с перерывами между модулями:
6 модулей по 2 дня (9:00-17:00)
3 модуля Специализации по 5 дней (9:00-14:30)
Межмодульные сессии (онлайн практикумы, 17:00-19:15)

К выступлению на курсе в Миассе приглашены:

Преподаватели программ МВА/EMBА в Высшей школе бизнеса МГУ имени М.В. Ломоносова
Преподаватели кафедры экономики труда и персонала экономического факультета МГУ имени М.В. Ломоносова
Специалисты Центра повышения производительности Всероссийской академии внешней торговли (ВАВТ)
Бизнес-тренеры по трудовому праву, охране труда и управлению персоналом.
Преподаватели кафедры Стратегического менеджмента АНХ при Правительстве РФ
Преподаватели кафедры безопасности в УГМУ
Преподаватели кафедры управления инновационными проектами РАНХ и ГС при Президенте РФ
Эксперты по внедрению международных стандартов (ISO 9001, ISO/TS 16949, IRIS, AS 9100, ISO 22000, ISO 17025 и др.)
Юристы-эксперты
Эксперты по b2b-продажам и b2c
Сертифицированные HR-специалисты
Профессиональные бизнес – тренера, консультанты по организационному развитию и обучению персонала
Бизнес-тренеры для руководителей

ЗАПРОСИТЬ НА ВАШ E-MAIL ПРОГРАММУ И СПИСОК ПРЕПОДАВАТЕЛЕЙ

Наш учебный Центр БША (Лицензия № 19661 от 26 марта 2018 года) совместно с бизнес-партнером Русской Школой Управления г. Москва (Лицензия № 040697 от 06.03.2020 сайт: uprav.ru ) проводит обучающие курсы MBA для сотрудников высшего эшелона управления экономики нашей страны. Программы разработаны сотрудниками Русской Школы Управления. Формат обучения предлагает форму очного обучения на площадках Бизнес-Школы Антей и Учебного Центра "РШУ". Стал очень востребован и формат дистанционного обучения. У слушателей на курсах ONLINE есть возможность в "живую" задать вопросы преподавателям MBA дисциплин. Вы не только научитесь строить бизнес-коммуникации через общение с коллегами, но и создаете актив из социальных связей на будущее, потому что нетворкинг — вообще самое ценное, что есть в обучении по программе MBA, и идти получать степень стоит только из-за круга общения в сфере бизнеса со “своими”. Мы готовы рассмотреть все ваши пожелания для корпоративного обучения или индивидуального роста ваших сотрудников!

Кому можно задать вопрос по курсу?

Добрый день! Я Анастасия Киселева - ваш помощник и администратор учебного курса. Готова ответить на все ваши вопросы, которые затрагивают учебный процесс
Наш курс имеет формат очного обучения в аудитории городов Москвы и Миасса.
Формат онлайн курса — это когда Вам достаточно подключиться через интернет в режиме реального времени к очной группе обучения или к онлайн трансляции преподавателя курса. При таком формате вы можете задавать вопросы в живую по чату.
Формат дистанционного обучения удобен тем, кто любит заниматься не по расписанию, а в то время, когда появилась свободная минута.
мой телефон: 8-800-100-86-37

задать вопрос